Amb en Marc Pellegrini (Voice Applications Analyst), la Sarah Gardner (Service Advisor)
Com no es el nostre tema no ens hem enterat de tot el que ens han explicat, ens sap greu.
El grup de Voice Services esta format per 5 persones i gestiona la xarxa telefonica de la universitat (instalacions i suport). Treballen molt amb el Network Management Centre i el Connectivity Team.
Des que algu fa una peticio d'una linia, triguen 2 setmanes en donar-li. La peticio es fa online des de la web, un cop la reben organitzen l'alta amb els altres 2 grups que he mencionat i fan la programacio dels switches.
Per les linies telefoniques normals tenen switches Nortel. Per Voice over IP tenen Cisco. Als edificis nous ja nomes posen VOIP, en tot cas posen linies normals pel fax.
La Sarah ens ha comentat que ara mateix tenen unes 1500 linies de VOIP i que la demanda va augmentant. Van comencar a oferir aquest servei l'any 2004.
Subscriure's a:
Comentaris del missatge (Atom)
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada